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廣東推行4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 電信話費還將下調(diào)

公司新聞 | 2013/11/30 | 點擊：3409

市民沈先生以往每個月都能收到電信寄來的賬單，沈先生說，原來的賬戶信息一欄，會清晰顯示客戶上期賬單結(jié)余、本月可用金額、本期賬單扣費等情況，“不知為什么，去年9月之后，(余額)這一項在賬單中消失了。”
　　對此，中國電信廣東分公司的副總經(jīng)理張國新表示，“目前我們在網(wǎng)廳可以查詢到，就沒有在賬單上體現(xiàn)。”張國新說，日后會根據(jù)客戶的需求提供更多的信息。
　　針對市民反映的賬單不清晰、捆綁收費條款不清晰、套餐到期不自動停止扣費等問題回答疑問，股份有限公司廣東分公司總經(jīng)理陳德興承諾將正視服務(wù)中出現(xiàn)的問題，提高對員工的培訓(xùn)，努力做到讓客戶滿意。
　　節(jié)目中，陳德興還透露，將推進(jìn)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，他估計，隨著電信資費的改革，未來的通訊費用將進(jìn)一步走低。