昨日,國慶期間的火車票正式開售,互聯(lián)網(wǎng)和電話預(yù)售期為20天,部分網(wǎng)友再次準(zhǔn)備使用搶票軟件買票,但鐵路官方售票網(wǎng)站12306前日起突然對所有搶票插件進(jìn)行屏蔽,獵豹瀏覽器、360瀏覽器等帶搶票功能的軟件無法正常使用。搶票軟件紛紛進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),經(jīng)過多次“斗法”,昨日下午各搶票軟件已能如常搶票。
昨日上午,國慶長假首日的火車票在12306網(wǎng)站開始發(fā)售。開閘放票不足十分鐘,不僅普通列車的軟硬臥車票基本售罄,就連京廣高鐵的北上一等座、二等座也遭遇“秒光”。
為了提前買到票,有網(wǎng)友從9月11日就開始準(zhǔn)備,但當(dāng)天上午就有大量網(wǎng)民反饋,使用搶票軟件后遭遇驗(yàn)證碼提交失敗、無法登錄等異常情況。獵豹瀏覽器等提供搶票服務(wù)的軟件商也發(fā)現(xiàn)搶票軟件用戶在鐵道部門官方售票網(wǎng)站購買火車票時(shí)出現(xiàn)問題。技術(shù)分析發(fā)現(xiàn),官方售票網(wǎng)站調(diào)整了網(wǎng)頁源代碼,使所有具有搶票插件的瀏覽器驗(yàn)證碼輸入框隱藏,導(dǎo)致用戶無法輸入驗(yàn)證碼,無法進(jìn)行訂票。沒有了“刷票神器”,很多用慣了這些軟件的人也只好自力更生,親自動(dòng)手為“刷票”而戰(zhàn)。
一場12306網(wǎng)站和瀏覽器刷票插件之間的“拉鋸戰(zhàn)”就此展開。在技術(shù)屏蔽手段被發(fā)現(xiàn)后,獵豹瀏覽器團(tuán)隊(duì)宣稱僅過了一個(gè)小時(shí)便通過技術(shù)手段解決該問題,360瀏覽器通過阻止網(wǎng)站上傳cookie的方式實(shí)現(xiàn)反屏蔽。
去年9月,原鐵道部曾表示將于當(dāng)年9月底推出手機(jī)購票應(yīng)用程序“掌上12306”,該軟件支持蘋果IOS和安卓兩個(gè)平臺(tái),上線后旅客可免費(fèi)下載和使用。通過該軟件,旅客可以查詢?nèi)珖F路各車次時(shí)刻、預(yù)訂火車票,并能夠通過手機(jī)支付系統(tǒng)完成在線支付。但一年左右的時(shí)間已經(jīng)過去,官方的“掌上12306”仍未正式上線,“山寨”手機(jī)購票軟件倒是冒出不少。
搶票軟件褒貶不一 廠商呼吁合作改善購票體驗(yàn)
搶票軟件盛行,主要原因還是目前火車票在節(jié)假日期間供需嚴(yán)重失衡,旅客都想優(yōu)先買到票。這類軟件自出現(xiàn)起就成為輿論焦點(diǎn),旅客對其褒貶不一,很多善于使用網(wǎng)絡(luò)的年輕人表示搶票軟件“可以有”,“就像電話一樣,多了個(gè)重?fù)艿陌存I”;而那些不太擅長或者不方便上網(wǎng)搶票的旅客則覺得搶票軟件等于剝奪了他們的購票權(quán),“不公平”。
12306此次對搶票軟件開出的“無敵殺器”也激起了網(wǎng)絡(luò)上的熱烈討論。12306網(wǎng)站的購票用戶體驗(yàn)和技術(shù)支持水平遭到詬病。獵豹瀏覽器表示,愿意無償提供人手、技術(shù)優(yōu)化官方售票網(wǎng)站,不收一分錢,只想讓買票這么簡單的動(dòng)作不再那么費(fèi)盡周折。另一些瀏覽器廠商也呼吁12306網(wǎng)站與他們盡快建立技術(shù)合作關(guān)系,共同解決旅客節(jié)假日“出行難”問題。
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